Pendant les voyages les cas de vol ou perte de cartes ils deviennent plus habituels que vous ne l'imaginez, même si pendant les périodes de vacances, les autorités tentent de sensibiliser les gens à être plus prudents et à éviter le vol, la réalité est que cela peut arriver à n'importe qui. Savoir agir et éviter les grands inconforts.
Une carte sur trois est volée pendant les vacances dans notre pays, selon les statistiques officielles, afin de ne pas en faire partie, nous vous montrerons le moyen le plus efficace d’agir et de prévenir la perte ou le vol de votre carte. désastre
Agir immédiatement
Qu'allez-vous trouver dans cet article?
Le moyen le plus efficace de contrer le vol ou la perte d’une carte est de ne pas perdre de temps, immédiatement après avoir remarqué que la disparition doit être notifiée à la banque émettrice de la carte. Le processus n'est pas compliqué et avec un simple appel, vous pouvez résoudre le problème.
La première chose à dire au responsable du service client est de notifier la situation et de demander le blocage immédiat de la carte, de sorte que personne, sans le consentement du propriétaire, ne puisse l’utiliser.
Dans le cas où vous allez à annuler la carte bancaireEn plus de la ligne téléphonique, vous pouvez le faire facilement en ligne, en accédant au Bureau internetUniquement si vous êtes déjà inscrit, vous trouverez l'option en cliquant sur les sections suivantes «Cartes», «Requêtes» et enfin «Perte» dans lesquelles les étapes indiquées doivent être suivies.
Lorsque vous notifiez la perte, prenez en compte les éléments suivants:
- Il est commode de faire inscrire le numéro de téléphone de la banque à un autre endroit et non seulement le numéro de téléphone au dos de la carte. Il peut être stocké dans le téléphone portable pour être disponible en cas de problème.
- Comme méthode de précaution, prenez note de la date et de l'heure exactes auxquelles l'annulation de la carte a été notifiée à la banque, cela vous aidera dans le cas où une réclamation devrait être faite.
- Lorsque vous appelez, ayez les informations suivantes à portée de main, les informations les plus personnelles que vous connaissez sûrement, mais cela vaut la peine de vous en souvenir. Nom (de préférence tel qu'il apparaît sur la carte) ID, adresse postale, nom de la banque émettrice et une question secrète pour vérifier votre identité.
- Il est commode que votre numéro de carte le fasse également écrire dans un endroit sûr, certaines entités le demandent également. Il vaut mieux faire attention.
Aller au commissariat
En cas de vol, il est essentiel d'aller à un poste de police voisin de quitter record de malversations. En plus de déposer la plainte appropriée pour ce qui est arrivé, le rapport de police recueillera des données telles que la date, l'heure et la description de l'incident, ce document sera essentiel si vous devez faire une sorte de réclamation à la banque qui a émis la carte de crédit.
Ce rapport sera une sauvegarde pour vous dans l'hypothèse où, outre le vol de la carte bancaire, des achats frauduleux auraient été effectués par un tiers. Dans ce cas, une enquête sera menée afin que l'assurance de la carte soit responsable des impayés dus à ce vol.
Je me trouve à l'étranger que dois-je faire?
Si la perte ou le vol de la carte à l'étranger n'est pas une source de préoccupation, les mesures à prendre sont exactement les mêmes, agissez immédiatement pour bloquer et annuler les cartes.
Les entités bancaires ont une assistance client via téléphone national et international, en plus du service en ligne, pour lequel la réclamation peut être faite sans aucun type de dérangement.
Quelques astuces supplémentaires
- Soyez prudent, même si cela peut arriver à n'importe qui, il n'est pas nécessaire d'aller de l'avant. Une bonne alternative que même les forces de sécurité recommandent est de ne pas transporter toutes les cartes dans la même poche ou le même sac à main afin d’éviter une perte totale.
- Le bon sens est également une partie importante. Il n'est jamais pratique de porter le mot de passe de la carte à côté de lui. Ceci est considéré par les banques comme une mauvaise utilisation du produit et peut être une raison pour que cela ne soit pas responsable en cas de retour de l'argent.
- Rejoignez la technologie et utilisez les options de sécurité proposées par les banques, telles que la réception de notifications sur les transactions bancaires effectuées.
La perte ou le vol d'une carte n'est pas quelque chose d'étrange, cela peut arriver à n'importe qui, la différence est de savoir comment agir avant la situation et avec ces mesures, cela ne va pas au-delà d'une simple alerte.
